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お問い合わせ
フォトプラン
対応言語について
メールや打ち合わせはどの言語に対応していますか？
日本語・英語に対応しています。
撮影について
フォトグラファーの指名はできますか？
スナップ撮影プランの場合は指名料11,000円(税込)にてお承り可能でございます。男性希望、女性希望、以前撮影させていただいたカメラマン等ご希望がございましたら、お申込み時にお聞かせくださいませ（申込フォームの場合には「その他」の欄にご入力ください）。
外部フォトグラファーに撮影いただくことは可能でしょうか？
外部フォトグラファーの方での撮影はお断りしております。
撮影場所の指定は可能でしょうか?
当日の状況が優先となりますが、可能な範囲で承ります。当日のご婚礼やご宴席の状況を鑑みながら撮影をさせて頂いております。
ご希望場所がある場合には、お申込み時にお聞かせくださいませ（申込フォームの場合には「その他」の欄にご入力ください）。
キャンセル料は発生しますか？
キャンセル及び変更のお申し出時期により、以下の通りキャンセル料を頂戴いたします。
撮影日の7日前から3日前まで : 撮影料金の50%
撮影日の2日前から当日まで : 撮影料金の100%
※天候事由でのキャンセルの場合もキャンセル料が適用となります。
どのような支払い方法が選べますか？
事前振込もしくは、写真撮影後にカードでのお支払いをお願いしております。
お衣裳は撮影日の2週間前にはご決定をいただきたく、それまでにご試着にお越しください。
宿泊の設備はありますか？
園内には宿泊設備はございませんので、近隣の宿泊施設をご案内いたします。
衣裳について
衣裳試着はできますか?
可能です。ご希望の場合は、曽我列席衣裳室（03-3449-4148）へご希望日をご連絡の上ご予約くださいませ。
お衣裳は撮影日の2週間前にはご決定をいただきたく、それまでにご試着にお越しください。
試着せずに衣裳を決めることはできますか？
可能です。オンラインやお電話、メールでのご相談が可能です。お見立て致しましたお衣裳の画像をメールでお送り致しますので、そちらからお選び頂けます。
Email： annex@soga.co.jp
TEL： 03-3449-4148（曽我列席衣裳室直通）
衣裳の持込みは可能ですか?
衣裳の料金には何が含まれていますか?
こちらをご覧ください。
衣裳を着たまま八芳園から外出することは可能ですか？
可能です。ご利用日の翌々日（2泊3日）返却まで承ることも可能でございますので、ご予定について事前にご相談くださいませ。
キャンセル料は発生しますか?
90日前よりキャンセル料が発生いたします。
＜お取消し申込日ごとの取消料について＞
ご使用日より90日前から31日前：ご契約金額の20％
ご使用日より30日前から15日前：ご契約金額の30％と実費費用
ご使用日より14日前から8日前：ご契約金額の50％と実費費用
ご使用日より7日前から前日：ご契約金額の80％と実費費用
ご使用日当日：ご契約金額金額
※実費費用：販売商品ワイシャツセット・肌着・家紋・末広など
支払いはどのようにしたらよいでしょうか？
写真撮影後に、合算にてカードまたは現金でお支払いいただけます。
※衣裳レンタルのみご利用の場合は、事前に銀行振込をお願いしております。
食事ができるところはありますか？
本館内にRESTAURANT ENJYUおよびThrush Café、別棟で料亭 壷中庵がございます。壷中庵での食事をご希望の場合、七五三撮影+壺中庵での食事はお得なプランもございます。
着付け・ヘアメイクについて
当日の服装に決まりはありますか?
前開きまたは、後ろ開きにて着脱できるお洋服でお越しください。被りのお洋服は、ヘアセットまたはメイクの後に着脱が難しくなることがございます。
自分の衣裳を持ち込みますが、いつ持ち込めばよいでしょうか？
お持ち込みの方法は下記３つございます。オンラインやお電話、メールでのご相談が可能です。
①当日お持ち込み
②事前にお持ち込み ［5日～前日までにお持ち込みのご予約をお取りください。］
③事前に配送［5日～2日前までに以下へご配送ください。］
配送宛先： 東京都港区白金台1-1-1 八芳園 資生堂美容室２F宛 TEL. 03-3441-9605
内容物： 撮影日・着用者・衣裳の種類を明記
※お一人様分ずつコンパクトにおまとめのうえご配送ください。
※お着物はご貴重品となりますので、開封はいたしかねます。
事前に持ち込んだ際、付帯物を確認してもらうことはできますか?
美容室スタッフがご一緒にご確認いたします。
支払いはどのようにしたらよいでしょうか？
写真撮影後に、合算にてカードまたは現金でお支払いいただけます。
※美容室のみご利用の場合は、現金のみのお取り扱いとなります。
いつまでに予約が必要ですか？
撮影ご希望日の1ヶ月半前までにご予約ください。1ヶ月半以内の撮影をご希望の場合は一度ご相談ください。
お申込みについて
申込はどのようにすればよいでしょうか？
お問い合わせフォームまたはお電話よりお申込みください。
※撮影は１年前からのご予約が可能です。
Webからのお申込み・お問い合わせはこちら
電話でのお申込み・お問い合わせ：0570-064-128
着付けのみ、衣裳レンタルのみなど、ご用がお決まりの場合は以下に直接ご連絡いただくことも可能です。
着付け・ヘアセット・メイク［資生堂美容室］｜TEL：03-3441-9605
各種衣裳レンタル［曽我列席衣裳室］｜TEL：03-3449-4148
スナップ撮影プラン［ar-photo］｜TEL：0570-064-128
記念写真撮影プラン［五十嵐写真店］｜TEL：03-3449-4973
お食事をご希望の方は下記レストランをご利用ください。
Thrush Café HP
壺中庵 HP
RESTAURANT ENJYU HP
撮影は何日前から予約可能ですか？
最大1年前からのご予約が可能です。また、1年以内の場合でも施設利用状況によりお承りが難しい場合もございます。
当日はどこに行けばよいでしょうか？
撮影が決定いたしましたら、入り時間をご案内させていただきます。着付けヘアメイクがある場合は所定の時間に資生堂美容室へお越しください。着付けやヘアメイクがなく撮影からスタートされる場合は、所定の時間に正面玄関脇コンシェルジュデスクへお越しください。
キャンセル料はかかりますか？
支払い方法はどのようになりますか？
写真撮影後に、合算にてカードまたは現金でお支払いいただけます。
※ThrushCaféとENJYUでのお食事代は別会計となります。
※資生堂美容室のみご利用の場合、お支払いは現金のみとなります。
ウエディングフォト
申し込みについて
遠方で事前来店ができないのですが、撮影の申し込みは可能でしょうか？
撮影のお申込みは可能です。試着については基本的に事前来店をお願いしておりますが、和装の場合当日お選びいただく場合もございます。
同性同士の申し込みも可能でしょうか？
もちろん可能です。ご希望の場合は、ご相談くださいませ。
衣装について
和装、洋装、どちらも撮影したいのですが可能でしょうか？
可能です。2styleプランをご覧ください。
衣装の種類はどのくらいありますか？
和装50着以上（白無垢・色打掛含む）、洋装30着以上（ウエディングドレス・カラードレス含む）のお取り扱いです。
衣装の持ち込みは可能でしょうか？
可能です。ご希望の場合は、ご相談くださいませ。
ヘアメイクについて
ヘアメイクの事前リハーサルは可能ですか？
ヘアメイクリハーサルのオプションをご用意しております。（ヘアメイクリハーサル料金￥33,000）
リハーサルをご希望の方は、撮影当日1週間前までのリハーサル実施をお願いいたします。
撮影当日はヘアメイクはしてきた方がいいのでしょうか？
撮影当日はノーメイクでのご来館をお願いいたします。ヘアメイクスタッフがすべてお支度させていただきます。
撮影について
雨天の場合の撮影場所はどうなりますか？
雨天時は館内の人気スポットで撮影いたします。
館内での撮影イメージはこちらからご確認ください。
フォトグラファーの指名はできますか？
指名も承っております。（指名料¥33,000）
妊娠中でも撮影はできますか？
可能です。ご懐妊中の方で撮影された方も多くいらっしゃいますので、ご安心ください。
家族と一緒に撮りたいのですが可能でしょうか？
問題ございません。ぜひ、ご家族様でお越しください。ただ、お人数様によってはご移動のお時間が多くなります為、延長料金が発生する場合がございます。
食事について
撮影の後に家族での食事ができる場所はありますか？
本館内にThrush Café、別棟で料亭 壷中庵がございます。各店舗の詳細や予約方法はそれぞれの店舗ページをご覧ください。
また、壺中庵での会食付きプランもございますので、是非お問い合わせください。
お支払い方法について
支払い方法、支払いのタイミングはどのようになりますか？
当日カードのお支払い、もしくは事前振込が可能です。
お顔合わせ·ご結納
当日の進行や会場見学について
駐車場はありますか？
はい。最大120台収容の駐車場がございます。駐車代金は無料です。
食事前に両家で挨拶をする時間はありますか？
はい、ございます。
乾杯の前にご挨拶のお時間を設けさせていただきますので、ご要望をお聞かせください。また、上座下座などのお席のアテンドもさせていただきますのでご安心くださいませ。
家族のプロフィールブックを持ち込みたいのですが可能ですか？
はい、可能です。
ご予約時間よりも15分程早めにお越しいただけましたら、一足先にお部屋へご案内いたします。その際にお持ち込みされたプロフィールブックをお席へご準備ください。事前にご連絡いただければ、お席へご準備することも可能ですので、お気軽にお申し付けください。
両親に挙式場や披露宴会場を見せたいのですが可能ですか？
当日のご婚礼の状況によりますが、可能でございます。ご見学いただけない場合もございますので予めご了承くださいませ。
アレルギーがありますが、対応可能ですか？
アレルギーの対応も承っております。事前にご相談ください。
当日のお支度について
着付やヘアメイクをお願いできますか？
はい、八芳園内資生堂美容室にて、着付・ヘアメイクを承っております。着付される方の人数とお名前をお伝えいただけましたら、着付の時間を事前にご案内いたします。また、振袖のレンタルも行っておりますので、お気軽にご相談ください。
着付けをお願いしていなくても、更衣室を利用することはできますか？
お着付を承っていない場合でも、男性・女性の更衣室を終日ご利用いただけます。当日スタッフまでお声がけ頂けましたら、更衣室へご案内いたします。
結納品やお土産の準備について
結納品の手配は可能ですか？
壺中庵にて、関東式の結納品の手配を承っております。詳しくはお問い合わせください。
お土産を用意したいのですが、八芳園で用意をお願いできますか？
八芳園オリジナルブランド「kiki～季季～」のチョコレートやガトーショコラのご用意がございます。事前にご連絡いただければ、お席へご準備することも可能ですのでぜひお問い合わせください。
kiki-季季-公式サイト
写真撮影について
庭園でもお写真は撮れますか？
庭園はご自由にご見学いただけますので、お手持ちの携帯電話にてご自由に撮影ください。八芳園でも、スタジオ撮影やスナップ撮影を承っておりますので、お問い合わせください。なお、お持込カメラマンでの撮影はご遠慮いただいております。予めご了承ください。
お食事について
食べられない食材があるのですがメニューで対応いただけますか？
はい、対応可能です。食材の詳細や指定の調理法など、ご予約の1週間前までにお知らせください。
少人数ウエディング
少人数での挙式は何名から利用できますか？
新郎新婦2名様からご利用可能です。また、少人数向けの会場をご用意しております。挙式と写真撮影のみなどのプランもございますので、おふたりのご希望に合わせてアレンジいたします。
最短で何か月前に申し込めば準備が間に合いますか?
内容にもよりますが、最短1か月でご準備いただけます。担当プロデューサーがおふたりに寄り添い、サポートいたしますのでご安心ください。
会場が広すぎてしまうことはないですか？
八芳園では、料亭やオープンキッチン付きの会場など、少人数様向けの会場もご用意しております。また、ご希望の人数に合わせて、レイアウトも一緒に考えていきますので、ご安心ください。
家族のみの結婚式のイメージがつきません
ご家族や、親しい友人の方々だけで行う少人数ウェディングはとても和やかな雰囲気のお時間になります。会食では、新郎新婦も一緒にお食事を召し上がっていただいたり、ご親族一人ひとりと歓談や記念撮影をしたり、新郎新婦からご親族を紹介し、コメントをいただいたりと楽しみ方は様々ございます。担当プロデューサーがおふたりのご希望やご心配事を伺いながら、当日の内容をご提案いたします。
費用はどのくらいかかりますか？
お選びいただく日程やどのような内容にして頂くかによって費用は変わります。まずはブライダルフェアにご参加いただき、ご相談ください。オンライン相談も行っておりますので、お気軽にお問い合わせください。
ご列席のお客様へ
荷物の配送の手配はできますか？
お荷物のご配送については宅急便（有料）を取り扱っております。本館クロークまでお申し出ください。また、事前にお荷物をお送りいただく場合は、以下のご住所にお送りください。
〒108-8631東京都港区白金台1-1-1
(1)八芳園にて着付けのご予約がある場合の宛先：列席者美容室宛
(2)他お荷物の場合の宛先：本館クローク宛
※送り状備考欄に「ご婚礼日」「ご結婚されるおふたりの両家名」「使用されるご本人のお名前」を明記いただきますようお願い申し上げます。なお、お預かり致しましたお荷物に関しては、貴重品扱いとさせていただきますので開封致し兼ねます。あらかじめご了承ください。
カフェやレストランなどはありますか?
本館ロビー内にあるThrush Caféは四季彩る庭園を眺めながらカフェ・お食事が可能でございます。ご結婚式のお待ち合わせ場所としてもおすすめです。
※営業日程、時間は予告なく変更をする場合がございます。あらかじめご了承ください。
ギフトショップなどはありますか?
本館ロビー内「kiki shop」にて、ご祝儀袋をはじめお土産用の八芳園signature sweetsのお取り扱いがございます。
※営業日程、時間は予告なく変更をする場合がございます。あらかじめご了承ください。
親族控室はありますか?
本館4階に親族控室をご用意しております。また、ご親族様以外のゲストの皆様のお控室については各挙式場ごとに場所が異なりますので、詳しくはご招待状の案内をご覧ください。
飲食物の持ち込みはできますか?
誠に申し訳ございません。飲食物のお持ち込みは衛生の都合上ご遠慮いただいております。
タクシーの手配はできますか?
正面玄関にタクシー乗り場がございます。スタッフが手配いたしますので、ぜひご利用ください。
ご宴会・会議・オンライン配信
八芳園へのアクセス方法について教えてください
最寄駅の「白金台駅（東京メトロ南北線・都営三田線）」からは徒歩1分です。都内主要駅からのタクシーをご利用いただく場合の所要時間の目安はこちらをご参照ください。バスの手配なども可能ですので、お気軽にご相談ください。
どのような食の対応が可能ですか？
ご宴席・イベント全体の目的やニーズに合わせた料理スタイルのご提案から、個別のアレルゲンフリーメニュー対応や宗教上の理由や、ヴィーガン・ベジタリアンの方にも配慮したメニューの対応なども承っております。また、料理人がお客様の目の前で料理を仕上げるパフォーマンス料理のオプションもご用意しております。まずはご希望をお聞かせください。
宴席開催予定が1ヶ月前なのですが相談できますか？
はい、近い時期のご宴席やイベントのご相談も承っております。ヒアリングの際に詳細をお伺いいたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
